Guide & FAQ
이용 안내 및 자주 묻는 질문
주문 방법부터 파일 제출, 배송 및 환불 정책을 확인하실 수 있습니다.
1. 파일 접수 및 검수
웹 업로더를 통해 원본을 제출하시면 마스터가 1:1 진단합니다.
2. 정밀 출력 및 건조
12색 피그먼트 잉크 정밀 출력 후 완전 건조 과정을 거칩니다.
3. 안전 포장 및 배송
간지(Interleaf) 삽입 및 지통/하드케이스로 안전 포장 발송됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
검색어와 일치하는 질문을 찾을 수 없습니다. 직접 문의해 주시면 친절히 안내해 드립니다.
배송 및 포장 안내
📦 평판 및 지관통 안심 포장
A4~A3 규격은 두꺼운 보강판과 함께 평판 포장되며, A2 이상 대형 규격은 스크래치 방지용 중성 간지(Glassine)를 대고 튼튼한 하드 지관통에 밀봉 포장됩니다.
🚚 제작 및 배송 기간
일반 출력: 접수 및 결제 후 영업일 기준 1~2일 내 출고
액자/배접 작업: 영업일 기준 3~5일 소요 (우체국/로젠택배 안전 발송)